求めるものを形にする。
荒木 凱斗
営業部 セールス課2017年入社
荒木 凱斗
営業部 セールス課2017年入社
リーガロイヤルホテル小倉に入社を決めた理由
入社する１年前の夏に、リーガロイヤルホテル小倉で父の退職祝賀会がありました。その時に初めてこのホテルを利用しましたが、シティホテルならではの異空間に来た感覚に驚きと感動を覚えました。サービスをしてくれたスタッフの対応がとても良かったこと、イレギュラーなことが起こっても笑顔で落ち着いて接している姿など、働いている人の人柄とプロ意識に感銘を受け、自身もホテルに来られる様々なお客様に素敵な時間を届けたいという考えに至っていました。
現在の仕事内容とやりがい
入社後はセールス課に配属となり、エリアの法人営業を担当しています。歓送迎会、暑気払い、忘新年会など各種宴会を承り、お客様のご要望や想いを叶える新しい提案をするなど、やりがいがあって自分に向いている仕事だと感じています。それをこの職場で見出してもらえたのが嬉しく、日々全力で取り組んでいます。これまで取引のなかった企業に通い、「君がここまでしてくれたから」と宴会を受注できたときは本当に頑張って良かったと思いました。
リーガロイヤルホテル小倉の雰囲気について
「お客様のことを一番に考える」という思いが全員の核となっていて、ホテルスタッフ自身がリーガロイヤルホテル小倉を好きなので、それが良い雰囲気として職場に反映されています。また若手のチャレンジを拒まない社風も、モチベーションアップにつながります。福利厚生も充実しているため、プライベートと仕事とのメリハリをつけられる環境にも満足しています。
これからの目標や将来の夢
宴会やパーティへの参加をきっかけに、取引のあるお客様から記念日などのご利用を相談いただくと、私個人として選んでくださっていることに気が引き締まります。それがまたホテルへの信頼にもつながりますし、個人はもちろん営業のチームとして目標を達成する喜びも感じていきたい。ホテルはサービス業の中のサービス業と捉えていますが、支えているのは人と人のつながりです。そこが楽しいところであり、真面目に明るく、時にはダイナミックに北九州No.1を守り続けます。
